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标题:东西走向公交车建议 留言时间:2019-5-21 20:09:15   
留言内容: 彩虹桥过来经德十路口到恒大的车只有10路。而10路基本是半个小时到40分钟一班。有点难得等啊,加之公交在哪有时候不正常,经常错过。建议32路能否从德十路口经过。当然只是个小小的建议。

回复:
任青云您好!公司工作人员于2019年5月22日上午多次拨打您留下的联系电话,一直无法接通。现对您的问题回复如下:关于32路调整经过德什路口的建议公司无法实施,目前经过恒大及德什路口的线路有7路、7B路、10路、18路、22路等,这些线路除了22路都要经过彩虹桥,并不是您说的只有10路一条线路。
感谢您对德阳公交相关工作的关心与支持!
回复时间:2019-5-22 10:21:14

标题:快29路,能不能多加几个班次 留言时间:2019-5-21 19:17:03   
留言内容: 快29路,能不能多加几个班次,每次都要等半个小时以上才有一趟,边线不想跑??

回复:
您好,对于您反映29快希望加密的情况,现回复如下:29快全天7辆车运行,早上6:33首班火车站和南站对发班开始,全天共计72趟。早晚高峰时段为15--20分钟左右; 在平峰时段车辆计划间距为20--40分钟;2018年3月开通29快线,主要是对接动车; 该路段有主线:29路全天11辆车运行,车间距为10--20分钟;在站点上没有29快的车辆时,你可以选择29路乘坐。感谢您对公交的关注!
回复时间:2019-5-22 9:47:38

标题:夜班车每好多分种发一趟车 留言时间:2019-5-10 8:50:01   
留言内容: 28路9点后有夜班车吧,夜班车每好多分种发一班啊.怕这周回去坐不到.

回复:
姜成逸您好!收到网上留言后,公司工作人员于2019年5月10日多次拨打您所留电话号码,都处于通话状态,因未联系到您,现关于28路夜班车发车问题回复如下:28路火车站末班20:40分发车,夜班车21:44分发车;南站末班20:30发车,东汽二号门21:50发车;请掌握好时间出行。感谢您对德阳公交的支持与关注!祝您生活愉快!
回复时间:2019-5-10 15:19:50

标题:关于服务管理问题 留言时间:2019-5-1 8:38:55   
留言内容: 之前反应很多次,新购买的公交车,外面LED显示屏很多车都是坏的,我看到的不下20辆。新买的车都不维修吗?特别是晚上,近视或者老年人根本看不太清楚是哪一路。是没得人管理还是没得人维修?这么大个城市?

回复:
    俞先生您好!公司工作人员于2019年5月5日下午通过您留下的联系电话和您进行了沟通,目前部分新车的LED显示确实会出现故障,造成车辆不显示线路号,公司对出现故障的车辆都是及时报修并要求回场修理的,但也存在因驾驶员没发现LED显示出现了故障,造成没及时修理故障,给乘客造成不便的情况。对此我们会要求我们驾驶员加强责任心,随时了解车辆状况,保证线路营运车辆LED显示完好有效,同时我们相关部门也会加强线路车辆巡查,对发现的LED故障车辆及时修理,以便为市民提供方便舒适的乘车环境。感谢您对德阳公交相关工作的关心与支持!祝您身体健康,生活愉快!
回复时间:2019-5-5 16:25:23

标题:发车时间不固定 留言时间:2019-4-26 8:49:17   
留言内容: 19路公交车本来班次少,间隔时间就长 有时候经常两班车间隔半个小时以上

回复:
    宫先生您好!收到您网上留言后,车队相关负责人及时与您取得电话联系;对您所反映情况现回复如下:19路现目前营运车辆为9辆,车辆早高峰时段间隔为15分钟,车队通过调度系统查看当日铁西区早上发班时间为7:44分、8:00分、8:39分,时间间隔异常,通过车辆轨迹查看和调度员记录查询,发现早高峰因交通拥堵,导致发班时间延长,由于我们的应急措施处理不到位,给您出行带来的不便深表歉意!在以后的工作中我们将提高应急处理措施,尽可能给广大乘客提供方便、快捷的出行服务。感谢您对公交的理解与支持!
回复时间:2019-4-28 9:03:57

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