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公交IC卡办理及使用须知
发布时间:2019年2月23日        查看次数:1373次

  为方便广大市民办理及使用IC卡,特制定IC卡办理及使用须知:
  一、IC卡办理办法

     (一)普通卡(折扣卡)
      凭此卡乘坐公交可享受市区范围内各条公交线路8折票价优惠,1小时内免费换乘一次。办理对象不限,免照片,凭本人有效身份证原件到各IC卡售卡、充值点办理。首次办卡免费,同一身份证再次换卡、补卡需收取工本费7元。无有效期,随用随充。挂失须本人持身份证到德阳公交文庙广场售卡亭办理。
     (二)交通一卡通普通卡(折扣卡)
      凭此卡乘坐公交可享受市区范围内各条公交线路8折票价优惠,1小时内免费换乘一次。办理对象不限,凭本人有效身份证原件在德阳公交文庙售卡亭办理。首次办卡免费,同一身份证再次换卡、补卡需收取工本费7元。随用随充,不可挂失,德阳本地办理的卡片本人可持卡退卡(卡片无损坏能正常读卡的卡可退)。
     (三)学生卡(优惠月卡)
      凡在本市就读普通小、初、高中学校的学生均可办理。办卡及年审时需提交近期一寸彩色证件照一张,携带本人有效身份证原件或户口本原件;年满16周岁的学生需提交学生在校证明(学生证或新生入学通知书)。首次办卡免费,同一身份证再次换卡、补卡需收取工本费7元。每月充值25元,一次可以充值数月金额,但不能超过年审月份。每年8月、9月年审,可挂失,可退卡。学生卡开卡及年审只可在德阳公交文庙售卡亭办理,充值可在其他网点办理。
    (四)敬老卡(免费年卡)
      凡是年满70周岁以上的老年人均可在德阳公交文庙售卡亭办理。办卡及年审时需出示有效身份证原件,提交近期一寸彩色证件照一张。首次办卡必须本人到场,首次办卡免费,同一身份证换卡、再次补卡需收取工本费7元。12个月年审一次,可挂失。
    (五)爱心卡(免费年卡)
      凡是持有国家民政部门颁发的残疾证的残疾人士均可在德阳公交文庙售卡亭办理。办卡及年审时需出示有效身份证原件和残疾证原件,提交近期一寸彩色证件照一张。首次办卡必须本人到场,首次办卡免费,同一身份证换卡、再次补卡需收取工本费7元。12个月年审一次,可挂失。盲人、现役军人和十级以上残疾军人凭本人有效证件免费乘车(盲人和其他重度残疾人随行的一名陪护人员可免费乘坐同车次公共交通工具)。

  二、换卡、退卡、挂失办法
    (一)换卡
     IC卡因故不能正常使用时,可持卡到德阳公交文庙IC卡售卡中心,凭申领时使用的证件进行验证,属IC卡质量问题,先登记三天后给予免费换卡。属乘客人为或意外损坏的,先登记并交回坏卡三天后换卡,须交补办工本费7元。
    (二)退卡
     IC卡普通卡、学生卡、交通一卡通卡可以根据乘客要求办理退卡,退卡时需本人持卡并携带有效身份证原件,到德阳公交文庙IC卡售卡亭办理。经核实证件、卡号,确保IC卡完好、清洁、无损、无弯拆,给予退卡。退卡后普通卡余额、学生卡(除本月)余额全数退还。
    (三)挂失
     持卡乘客在IC卡丢失时,应及时携带本人有效身份证原件,到德阳公交文庙IC卡售卡亭办理挂失。办理挂失三天后凭挂失小票换新卡或退卡内余额,换新卡需缴纳补办工本费7元,并转移余额至新卡。
   三、IC卡使用须知
    (一)德阳公交IC卡可反复充值使用。学生卡、敬老卡、爱心卡、工作卡、员工卡不能带人上公交车。
    (二)持IC卡的乘客上车刷卡时,须将卡平面接触车载收费机的刷卡区进行刷卡。刷卡后应主动向司机出示卡上照片。   
    (三)持IC卡乘客上车刷一次卡,IC刷卡终端自动根据卡种折扣完成扣款。
    (四)持德阳公交IC卡普通卡、交通一卡通普通卡的乘客可享受票价8折优惠,并同时享受1小时内免费换乘一次的优惠。低票价车向高票价车次换乘补齐差价。乘客要带人一起乘坐车时,持卡人上车时必须按所带人数连续刷卡。
    (五)持IC卡乘车刷卡时,车载收费机对各种卡都有相应的声光提示,并显示扣款金额和卡内余额。
    1.乘车时,当卡内金额不足5元 ,车载收费机会发出“请充值”的语音提示,乘客应及时到各充值点充值。
    2.当卡内金额或次数不足一次乘车时,车载收费机提示:“请投币”,乘客应自觉按线路客票价格投币。
    3.遇刷卡方法不正确时(如速度过快,使用不当),车载收费机会发出“请重刷”的语音提示,红灯亮,乘客应按正确方法重新刷卡或及时向驾乘人员咨询。
   (六)乘客对车载收费机扣款有疑问的,在不影响驾驶人员正常工作和其他乘客正常乘车的情况下,记下所乘车辆的线路和车号,拨打德阳公交服务热线查验、处理。
   (七)持卡乘客乘车如遇车载收费机出现故障,不能正常工作时,持卡乘客应听从驾乘人员的疏导,主动投币,或转乘下一班车。
   (八)乘客不得使用“非法卡”和冒用他人IC卡,一经发现,驾乘人员有权收缴冒用卡或“非法卡”,情节严重者送交公安部门依法处理。
   (九)使用下列IC卡情况属驾驶人员收缴范围:
   1.使用他人的学生优惠卡、敬老卡、爱心卡、工作卡、员工卡。
   2.非本公司发行的IC卡(交通一卡通卡除外)。
   (十)IC卡应妥善保管,不得弯曲、折断、烘烧、打孔、浸水等,不得自行打开塑料封套。由此引起的IC卡失效,乘客自行负责。
    2019年3月1日零时起按以上办法实施。
    德阳公交服务热线:0838-2208886

    执行文件:
    德阳市发展和改革委员会、德阳市交通运输局《关于结构性调整市区公共票价的通知》(德市发改费〔2019〕3号)


                                                                        德阳裕兴公共交通有限责任公司
                                                                                     2019年2月22

 
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